Recursos para miembros

Haga clic en su plan para ver y descargar los materiales del plan que necesita.
Productos de Nivel Metal (Planes de Salud Calificados y externos al Mercado)

Beneficios de farmacia

Sus beneficios de farmacia están cubiertos a través de CVS Caremark. Visite el sitio web de CVS Caremark (al hacer clic en este vínculo, saldrá del sitio web de Fidelis Care) para obtener más información o para registrarse.

Fidelis Care también provee a los miembros de Medicare un formulario en línea para su conveniencia:

 

Recursos para los miembros de Medicare Advantage
y Dual Advantage

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Beneficios agotados

Fidelis Care ofrece servicios de administración de casos a miembros por vía telefónica. Nuestros administradores de casos pueden dar apoyo y asistencia para identificar alternativas y recursos cuando se han agotado los beneficios. Los administradores de casos son profesionales de la salud disponibles para ayudarlo a controlar su salud, aprender más sobre su salud y sus condiciones, coordinar la atención con proveedores y recibir los servicios necesarios. Para recibir más información, por favor llame a Servicios Clínicos de Fidelis Care al 1-800-247-1441.

Su información de salud está protegida

La Norma de Privacidad de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA, por sus siglas en inglés) establece los estándares nacionales para proteger los historiales médicos de las personas y otra información de salud personal. La Norma de Privacidad se aplica a todas las formas de su información de salud protegida, tanto de manera electrónica, escrita u oral. 

La Norma de Seguridad de la HIPAA protege la información de salud en formato electrónico y requiere que los proveedores y otras personas cubiertas bajo la HIPAA garanticen que la información electrónica de salud protegida está segura. 

Para obtener más información sobre la HIPAA y sus derechos de privacidad, visite el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU.  Hacer clic en este vínculo le hará salir del sitio web de Fidelis Care.


Portal para Miembros

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